İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesi Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürlüğü tarafından hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini artırmak amaçlı çalışmalar devam ediyor.
Bu kapsamda hasta ve hasta yakınları ile doğrudan iletişim kuran meslek gruplarından, güvenlik görevlilerine ‘Temel İletişim Becerileri’ konulu hizmet içi eğitim verildi.
Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler Tanıtım Bölümü Araştırma Görevlisi Dr. Miray Beşbudak tarafından, Hastane Ameliyathane Konferans Salonu’nda verilen eğitimde iletişimde beden dilinin önemi, empati yapma yeteneğinin geliştirilmesi, iletişim kurmakta zorlanılan bireylerle iletişim kurma yöntemleri gibi hususlara vurgu yapıldı.